れんあいしゅぎょう

ちょっと愚痴。

接客業をしていてお客さまの愚痴を日記に書くのもアカンと思いますが(今更)、商品に関係のない事まで調べさせられるのは、ちょっとムカつきます。

本の注文をしてくれたお客さまなんですが、参考に持ってきた本の帯に書いてあった「ＴＰＯ別のなんたらかんたら～」の「ＴＰＯ」の意味を調べて欲しいと言われました。

「ＴＰＯって何かの頭文字でしょ？　それを調べて欲しいのよ」
「意味もね」
「サービスよ、サービス」

私もかなりキョトンした顔を見せてしまったのは認めますが、そんな事は書店員の仕事じゃねえよ!!
サービスと言われりゃそうだと思うけど、あくまでサービスだ。
当然のような顔して求めるんじゃねえ!!　調べるのが当たり前みたいな言い方されて気持ちよくサービス出来っか!?
自分で調べやがれ。

「で、これの意味はいつ教えてくれるの？」
「ちゃんと調べて教えてね」

その場ですぐにでも教える事は出来るけど「今すぐでなくてもいい」と言ったので注文品が来る時に教える事にしました。
何かとっても負けた気がするし…。くやしい。

例えば、申し訳ないよな、悪いと思ってるような、おねが～いみたいな感じで言われるとそこまで腹は立たなかったんだけど、笑顔も何も無く、ふてぶてしい顔で言われたので…ね。
こんな感情はアカンと思いますがな!!　申し訳ないけどムカつくんですよ!!

私、ホンキで接客業むいてねえ～!!

• 一天書店
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