れんあいしゅぎょう
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12/13/05:16 [PR] |
05/29/21:07 え～？ 私たちのせい？基本的に電話をとれるのは、社員と店長から指示されたバイトのみ。
社員といっても、もちろん新入社員はまだとってはいけません。研修を受けたのち、店長の指示でとれるようになるんですよ。 何でかっていうと、問い合わせやクレームなどに適切な対応が出来なきゃいけないからです。それには自分の担当以外の事もある程度知ってなくてはいけないので、自分の担当を覚えるのに必死な新入社員は電話に出てはいけないのですよ。 なのに何故か入社して二週間の新入社員が電話に出ている。 早くないか？って思ったんだけど、店長が許可したんだろうって思ってたら…。 店長『お前、電話に出れるの？』 と聞いている。 新入社員『あ～、一応。まだ微妙ですけど』 何じゃ、その答えは…？ 微妙って。とか思ってたら。 店長『俺、お前に電話出ていいって言ってないぞ。研修もしてないのに勝手に出るなよ』 ………。 ああ、やっぱり。そうだよな～。何ヶ月も前に入社した新入社員がようやく最近許可降りたんだもんな～。 入社二週間の彼がとっていいはずないわな～、勝手に出てたのか…と納得。 納得したんだけど、そのあとの彼の言い訳にちょっとカチンときました。 新入社員『え？ あ、誰も(電話の所に)来ないから…』 何じゃそりゃ!? 電話に出れるスタッフ全員にケンカ売っとんのか？ 皆、売り場に出ていたり、接客してたりして出れない時もあるんだよ!! しかもあんた電話の目の前にいて出るの早かったじゃん!! 人のせいにすんなよ!! と、まあカチンときたので、そのあとからは電話取るの早くなりましたがね、私。 PR
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05/02/22:50 近々…。ある理由で店舗間のスタッフの大移動が始まります。
つか、一部もうすでに始まっているのですが…。 今、うちの店には二人店長がいます。 Ｗ店長ですな。 一人は他の店舗からうちの店舗に移動になってきた店長で、 もう一人はもうすぐ他の店舗に移動になる店長。 もうすぐ移動する店長には、すでに見捨てるよ宣言されてます(笑)。 不便さになれなきゃ、みたいな…。 これからレコードは誰に頼ればいいのさ～(泣)？ うん、いるんだけどね。レコード担当スタッフは…。ただ、新人なんで頼りないつーか。 長くいるバイトの方が頼れるつーか…。なんつーか。 他の店からBOOK担当として、あるスタッフがやってくるのですが、 この人、目を離すとサボるサボるサボる。 以前同じ店舗で働いていたので知ってたんだけど、 店長に曰く、いまだにサボり魔らしい…。 副店長としてくるんだよね？ マジで？ まあ、彼とは長い付き合いなのでサボってたら、ケツ引っ叩いてでも働かせますよ…。(マジで) 店長にもチクリますよ。(言えって言われてるし) あ～、すごく不安だ。 仲良い人とも別れちゃうんで寂しい…。 遊びに行かないとね。 |
03/22/22:50 呪文？呪文唱える占いってあるんですかね？
あんまり詳しくないのでよく知らないんですが…。 そんな知識も必要なのですね。本屋という職業は…。 ある日の本屋での出来事。 後輩A「テツコさん、占いって呪文唱えるんですか？」 私「…？ いや、わかんない…」 後輩A「お客さんが、占いで呪文唱える本を探してしたので…」 私「それって占い？ おまじないとかではなく？」 後輩A「俺もそう思って聞いたら、呪文唱えるそうでよ。しかも自分じゃなく相手に…」 私「えっ!? それって、占いとかおまじないじゃなくて呪術じゃないの!?」 後輩A「思わず俺も確認しちゃいましたよ。「自分じゃなくて相手にですか？」って。そしたら「そう」って…。相手に何をするんですかね～？」 私「さ、さあ…(汗)？」 残念ながら、うちの店にはそんな本はありませんでした。 あれば私も見たかったです(笑)。 |
03/16/19:52 もくもくもくもくと…。平日なのに、何故かバタバタとしたお仕事の１日でした。
入学卒業の時期なので、図書カードがよく売れとります。誰か私にもください。 ではなくて、本日はそれとボールペンも一緒に売れました。18本も。 喜ばしい事なのですが、1本1本包装を求めるのは勘弁してください!! ペン用の袋が無い事を確認した後での嫌がらせか？と思ってしまいましたよ？ 勿論、わかってますよ～。そうじゃないって事は…。 私が注文を受けた訳ではないので、別に手伝わなくてもいいのですが、受けたスタッフはなにせ新人社員。 ミスされても困るんでフォローに入ったところ、最終的には私に丸投げしてきやがった!! 「後お願いします、テツコさん」 何じゃそりゃ!? 図書カードを包装したのも私。 ボールペンを包装したのも私。 君やった事は、会計とガタガタに裁断した包装紙だけかい…。 頼むからもっと綺麗に裁断してくれ、包装しにくいうえにみっともない出来になるじゃないか。 いいんだけどね。 私、とっくに帰る時間過ぎてるけどね。 新人だから仕方ないよね。自分の仕事だって事がわかってないのは。 でも、覚えとけよ。もうしばらくしても使えなかったら、店長の怒鳴り声が飛ぶよ(笑)。 そろそろその気配があるしな。 店長が愚痴りだしたら危ないよ～。って、もう始まってるけどね…(笑)。 |
03/01/01:14 どうゆう事？って、どうゆう事？年齢、職種、今まで生きてきた人生の経験。
人によって一般常識ってのは違うもの。 最近、入社してきた社員さん達に教わりました…。 先日、図書カードを新入社員さんの１人が図書カードを販売した時の事…。 この時期って図書カードの需要が多くて、卒業入学シーズンだから、数が多くて私ともう１人のスタッフがお手伝いをしたんですよ。 しかも、のし付けて、内祝とお名前を筆ペンで書くというオマケ付き。 子供頃は書道を習っていて、一応段持ち。賞を取るのは当たり前な子供時代だったんだけど、今は全く見る影もなく…。 ホントに両親に申し訳が立たないくらいの下手っぷりな文字で書いている時に、例の新入社員さんが…。 新入社員「あの、『内祝』ってどうゆう事ですか？」 テツコ「……えっ？ 『内祝ってどうゆう事ですか？』ってどうゆう事ですか？」 って、聞き返しちゃったよ。 いや、だって、枚数多くて必死に書いてる時に訳のわからん質問には答えられない…つーか。 まあ彼からその答えはなかったですが…。 やっぱり、隠したつもりだったけど軽くキレてたのがわかってしまったのだろうか？ その後、休憩の時に、 新入社員「のしに書くときって、全部『内祝』って書けばいいんですか？」 ………。 もうどこから突っ込んでいいのやら…。 前からいろんな人に、彼は２６、７歳の割には社会人としての常識が無いとは聞いていたけどここまでとは…。 さすが日報の最後に『明日も頑張ろう』と決め台詞を書く男だ。小学生の日記じゃないんだぞ。 諦めも入ってたんで、ちゃんと子供に教えるようにわかりやすく教えましたよ。 他にも何人も新入社員さんはいるけど、似たり寄ったりな人ばっかり。 ホントに大丈夫か、あの店？ ものすごく不安なんだけど…。 |